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Questions Fréquentes
Les transferts privés entre le centre-ville de Puerto Madryn et l'aéroport de Trelew (REL) durent généralement entre 60 et 75 minutes pour parcourir environ 65 km, en fonction de la circulation, des travaux routiers et des vents de Patagonie. Ce service porte-à-porte vous prend en charge : un chauffeur professionnel viendra vous chercher dans le hall de votre hôtel en centre-ville, vous aidera avec vos bagages et vous conduira directement au terminal de l'aéroport, sans arrêt. Les véhicules sont confortables et climatisés. Pour un voyage sûr et ponctuel, nous vous recommandons de partir 3 heures avant votre vol intérieur. Veuillez indiquer votre numéro de vol lors de la réservation afin de faciliter l'organisation et la confirmation de votre heure de prise en charge.
Le prix d'un transfert privé varie selon la date, l'heure (jour ou nuit), la taille du véhicule et le nombre de passagers. Le tarif comprend généralement un service porte-à-porte exclusif, un chauffeur professionnel, le carburant, les péages et les taxes, ainsi que l'assistance bagages et une assurance voyage. Les pourboires, les temps d'attente supplémentaires au-delà de la durée prévue et les suppléments pour bagages supplémentaires ou objets volumineux ne sont généralement pas inclus et feront l'objet d'un devis séparé, le cas échéant. Pour obtenir un prix définitif et actualisé, veuillez indiquer votre hôtel à Puerto Madryn, l'aéroport de Trelew (REL) et le nombre de passagers lors de votre réservation. Les véhicules peuvent être des berlines ou des minivans, toujours climatisés et offrant un confort optimal.
La politique bagages standard pour ce type de transfert touristique autorise, à titre indicatif, une grande valise et un bagage cabine par passager. Si vous voyagez avec des bagages supplémentaires ou spéciaux (vélos, planches de surf, matériel de plongée, poussettes, etc.), veuillez nous en informer lors de votre réservation afin que nous puissions prévoir un minibus ou des barres de toit ; des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Le chauffeur vous aidera à charger et décharger vos bagages. Le service est assuré de porte à porte. Des sièges auto pour enfants peuvent être réservés à l'avance pour les familles, sous réserve de disponibilité. Les animaux de compagnie sont admis uniquement sur réservation préalable et dans une cage de transport adaptée. Veuillez étiqueter vos affaires et les préparer 10 minutes avant la prise en charge.
Réserver votre transfert privé est simple et 100 % en ligne. Choisissez la date, indiquez votre hôtel situé en centre-ville de Puerto Madryn, votre destination (aéroport de Trelew REL), le nombre de passagers et de bagages. Ajoutez les détails de votre vol pour optimiser l'organisation du transfert. Le paiement s'effectue généralement par carte bancaire via une plateforme sécurisée ; d'autres moyens de paiement peuvent être disponibles selon les disponibilités. Après votre achat, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre bon électronique, les informations du prestataire et ses coordonnées, notamment son numéro WhatsApp. Veuillez vérifier que l'heure et l'adresse de prise en charge sont correctes. Si vous souhaitez une facture ou avez des demandes particulières, veuillez les indiquer dans la section « Commentaires ».
Les conditions d'annulation et de modification varient selon le tarif et la saison. De nombreuses options de transfert touristique offrent l'annulation gratuite jusqu'à 24 heures à l'avance, mais veuillez le vérifier lors de la réservation. Si vous devez modifier votre horaire, contactez l'assistance en indiquant votre numéro de réservation afin de reprogrammer votre transfert en fonction des disponibilités. En cas de retard ou de modification de vol, veuillez nous communiquer votre numéro de vol afin d'ajuster l'heure de prise en charge ; des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en dehors du créneau horaire réservé. Toute absence au point de rendez-vous à l'heure convenue sera considérée comme une non-présentation. Veuillez garder votre téléphone allumé et consulter vos notifications.
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