Que llegues o te vayas, te invitamos a disfrutar de un viaje sencillo y seguro, para que tu estadía en Puerto Natales sea la mejor experiencia.
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À propos de ce transfert
Uno de nuestros conductores profesionales, asignado a su servicio, lo esperará 10 minutos antes de la hora acordada en Puerto Natales. Portará un cartel con su nombre y le brindará ayuda con su equipaje. De acuerdo con el horario de salida del bus, será trasladado en un vehículo cómodo desde o hacia la terminal de autobuses, para que pueda tomar el bus puntualmente. Nuestro servicio de traslado está disponible todos los días. Recomendamos llegar al menos 30 minutos antes de la salida de su bus.
Qu'est-ce qui est inclus?
Inclut
Transfert/Chauffeur en espagnol.
Non inclus
Boissons ou nourriture non précisées/Pourboires/Suppléments non précisés.
Questions Fréquentes
Le transfert touristique comprend le transport en véhicule agréé, avec chauffeur professionnel, et un trajet direct entre votre hébergement à Puerto Natales (hôtel, auberge ou point de rencontre central) et la gare routière. Un voyage confortable et sûr est privilégié, avec une assistance de base pour les bagages. Les arrêts intermédiaires, les pourboires et les temps d'attente prolongés au-delà de la durée convenue ne sont généralement pas inclus. Si votre hébergement se situe en dehors de la ville, un supplément peut être appliqué ou un point de rencontre peut devoir être convenu. Ce transfert est idéal pour les voyageurs se rendant à Torres del Paine ou à d'autres destinations en Patagonie, et qui recherchent ponctualité et praticité.
À Puerto Natales, le trajet dure généralement entre 10 et 25 minutes, selon la circulation, l'emplacement de votre hôtel et les conditions météorologiques de Patagonie. Les horaires sont coordonnés en fonction de l'heure de départ ou d'arrivée de votre bus : lors de votre réservation, veuillez préciser la compagnie, le numéro de service et l'heure estimée. Nous vous recommandons d'être prêt(e) 10 à 15 minutes avant la prise en charge et de garder votre téléphone allumé. L'organisateur de l'excursion prévoit une marge d'attente raisonnable ; toute attente supplémentaire ou modification de dernière minute est soumise à disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires. Veuillez consulter votre bon de voyage pour connaître le point de rencontre, l'heure exacte et le numéro de téléphone de l'assistance transfert.
Généralement, une grande valise et un bagage cabine par passager sont autorisés pour le transfert vers la gare routière de Puerto Natales. Si vous transportez du matériel de randonnée ou de photographie (sacs à dos volumineux, tentes, bâtons de marche, trépieds), veuillez l'indiquer lors de votre réservation afin que nous puissions prévoir de la place ou un véhicule adapté ; des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Pour des raisons de sécurité, le transport de matières dangereuses est interdit. Étiquetez vos bagages, protégez les objets sensibles à l'eau et au vent de Patagonie, et gardez vos documents et objets de valeur avec vous. Si vous voyagez en groupe ou avec un excédent de bagages, veuillez réserver un transfert privé ou un minibus à l'avance afin de garantir votre confort, la capacité du véhicule et la ponctualité de votre excursion.
La réservation se fait en ligne et en toute sécurité : veuillez renseigner vos coordonnées, l’adresse de votre hébergement ou le point de rendez-vous, l’horaire de bus et votre moyen de contact (idéalement WhatsApp). Vous recevrez un bon de réservation avec confirmation, instructions et coordonnées du service d’assistance. Les modifications sont soumises à la disponibilité de l’opérateur local ; veuillez nous prévenir le plus tôt possible. Les conditions d’annulation et de remboursement sont soumises aux conditions générales publiées avant le paiement (dates limites et frais applicables), veuillez donc les consulter attentivement. En haute saison en Patagonie, réservez longtemps à l’avance pour garantir votre place. En cas de non-présentation ou de notification tardive, des pénalités peuvent être appliquées conformément à la politique du prestataire.
L'opérateur organisera votre transfert à l'heure que vous aurez indiquée. En cas de retard de votre bus, veuillez nous en informer via le formulaire de contact afin de reprogrammer votre transfert, sous réserve de disponibilité. Un délai d'attente raisonnable est à prévoir, mais des retards importants peuvent entraîner un changement d'horaire ou des frais supplémentaires. En cas de vents violents, de fortes pluies ou d'autres circonstances imprévues en Patagonie, la sécurité routière est prioritaire : les horaires et les itinéraires peuvent être modifiés. Les véhicules de transport touristique sont conduits par des chauffeurs locaux agréés ; le port de la ceinture de sécurité et le respect des consignes de sécurité sont obligatoires. Si le transfert est annulé pour cause de force majeure, les conditions de modification et de remboursement en vigueur s'appliquent.
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